BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
TRUNG TÂM INTERNET VIỆT NAM - VNNIC

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp với tranh chấp tên miền:

Câu 1: Khi xảy ra tranh chấp tên miền, DN cần chuẩn bị những gì? Các bước đàm phán như thế nào để lấy lại tên miền

Câu 2: Một tên miền “.vn” đã được Công ty chúng tôi đăng ký và sử dụng từ năm 2009 đến nay. Tuy nhiên, khi đến hạn nộp phí duy trì tên miền, do Công ty không nhớ hạn nộp phí duy trì tên miền dẫn đến việc có một chủ thể khác đăng ký sử dụng tên miền này. Vậy, Công ty chúng tôi phải làm gì trong trường hợp này, VNNIC có thể giúp Công ty tôi đòi lại tên miền được không?

Câu 3: Khi xảy ra tranh chấp liên quan đến tên miền “.vn” liên quan tới thương hiệu, sản phẩm của tôi bị người khác đăng ký sử dụng, tôi phải làm thế nào?

Câu 4: Tòa án tỉnh C đang thụ lý giải quyết vụ tranh chấp liên quan đến một tên miền dạng congty.vn, để Tòa án tỉnh C có đủ căn cứ để xem xét giải quyết vụ kiện này thì VNNIC có thể cung cấp quyền kiểm soát nội dung trong các thư điện tử được gửi và nhận từ địa chỉ email dưới đuôi tên miền ... @congty.vn cho Tòa án tỉnh C hay không?

Câu 1: Khi xảy ra tranh chấp tên miền, doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì? Các bước đàm phán như thế nào để lấy lại tên miền?

Trả lời:

1. Đối với tên miền .VN:

Căn cứ Điều 52 Luật Viễn thông 2023 quy định về Giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”; Điều 16 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 quy định về Xử lý tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”.1.Thông qua thương lượng, hòa giải,  2. Thông qua Trọng tài, 3. Khởi kiện tại Tòa án.

2. Đối với tên miền quốc tế:

Tổ chức quản lý Tên miền và Số hiệu mạng thế giới (ICANN), phối hợp với Tổ chức Sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO), đã tiến hành nghiên cứu và ban hành “Chính sách giải quyết tranh chấp tên miền thống nhất” (Uniform Domain-name Dispute-Resolution Policy) - UDRP, chi tiết tham khảo tại http://www.icann.org/udrp/udrp.htm; UDRP được điều chỉnh bằng phương thức hoà giải (Alternative Dispute Resolution – ADR) và trọng tài (Arbitration), dựa trên các quy định về trọng tài thương mại. Có thể tham khảo thêm về khuyến nghị của ICANN về giải quyết tranh chấp tên miền tại website VNNIC và http://www.icann.org/udrp/udrp-policy-24oct99.htm.

Về đầu trang

Câu 2: Một tên miền “.vn” đã được Công ty chúng tôi đăng ký và sử dụng từ năm 2009 đến nay. Tuy nhiên, khi đến hạn nộp phí duy trì tên miền, do Công ty không nhớ hạn nộp phí duy trì tên miền dẫn đến việc có một chủ thể khác đăng ký sử dụng tên miền này. Vậy, Công ty chúng tôi phải làm gì trong trường hợp này, VNNIC có thể giúp Công ty tôi đòi lại tên miền được không?

Trả lời: Theo quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet hiện hành, nguyên tắc đăng ký và sử dụng tên miền ".vn" là "đăng ký trước, được quyền sử dụng trước". Do vậy, khi tên miền ở trạng thái tự do, chưa có chủ thể nào đăng ký thì việc đăng ký sử dụng tên miền của chủ thể mới là tuân thủ đúng theo trình tự thủ tục quy định hiện hành. Đây là vấn đề tranh chấp tên miền giữa Công ty bạn và chủ thể mới nên việc giải quyết tranh chấp phải được thực hiện theo một trong ba hình thức quy định tại Điều 52 Luật Viễn thông 2023 (bao gồm: 1/ Thông qua thương lượng, hòa giải; 2/Thông qua trọng tài; 3/ Khởi kiện tại Tòa án) và quy định tại Điều 16 về xử lý tranh chấp tên miền - Nghị định số 147/2024/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.

Theo đó, để giải quyết vụ việc tranh chấp tên miền, trước hết Công ty bạn phải liên hệ với chủ thể mới để tự thương lượng, hòa giải. Nếu các bên không thực hiện được các thủ tục tự thương lượng, hòa giải thì cần thực hiện theo các hình thức thông qua trọng tài hoặc khởi kiện tại tòa án.

VNNIC là cơ quan quản lý về tài nguyên Internet, không xử lý các vấn đề tranh chấp giữa các bên và không có quyền can thiệp ngăn cản sự hoạt động của tên miền khi chưa có kết luận cuối cùng của việc giải quyết tranh chấp. Việc xử lý các vấn đề liên quan đến tên miền nói trên chỉ được thực hiện khi có kết quả cuối cùng của quá trình giải quyết tranh chấp (biên bản hòa giải thành giữa các bên, quyết định đã có hiệu lực của trọng tài; bản án, quyết định đã có hiệu lực pháp luật của tòa án).

Về đầu trang

Câu 3: Khi xảy ra tranh chấp liên quan đến tên miền “.vn” liên quan tới thương hiệu, sản phẩm của tôi bị người khác đăng ký sử dụng, tôi phải làm thế nào?

Trả lời:  Luật Viễn thông 2023 đã quy định về các hình thức giải quyết tranh chấp về đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” như sau: 1. Thông qua thương lượng, hòa giải, 2. Thông qua Trọng tài, 3. Khởi kiện tại Tòa án.

Các căn cứ, hình thức giải quyết tranh chấp tên miền cũng được quy định chi tiết tại Điều 16 - Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.

Theo quy định, VNNIC không có thẩm quyền giải quyết các trường hợp phát sinh tranh chấp tên miền. Các bên liên quan phải thống nhất để lựa chọn các hình thức giải quyết tranh chấp tên miền.

Tuy nhiên xin lưu ý rằng: Như thông lệ chung quốc tế, việc đăng ký sử dụng tên miền được thực hiện theo nguyên tắc "Bình đẳng, không phân biệt đối xử" và "Đăng ký trước được quyền sử dụng trước". Do vậy nếu đăng ký sau, trước hết bạn nên đăng ký một tên khác tương tự mà vẫn bảo toàn được yêu cầu của mình bằng cách thêm chữ gợi nhớ, thêm dấu gạch ngang (-) hoặc đăng ký dưới tên một nhóm khác vì không gian tên miền còn có nhiều lựa chọn để tránh xung đột trên mạng. Ví dụ : thanglong.com.vn có thể thêm là thang-long.com.vn hoặc thanglong.biz.vn hay cty-thanglong.com.vn v.v..

Về đầu trang

Câu 4: Tòa án tỉnh C đang thụ lý giải quyết vụ tranh chấp liên quan đến một tên miền dạng congty.vn, để Tòa án tỉnh C có đử căn cứ để xem xét giải quyết vụ kiện này thì VNNIC có thể cung cấp quyền kiểm soát nội dung trong các thư điện tử được gửi và nhận từ địa chỉ email dưới đuôi tên miền ... @congty.vn cho Tòa án tỉnh C hay không?

Trả lời: Theo quy định hiện hành về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet: “Tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng tên miền phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mục đích sử dụng và tính chính xác của các thông tin cung cấp, đảm bảo việc đăng ký, sử dụng tên miền đúng quy định, không xâm phạm các quyền, lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác”.

Theo chức năng nhiệm vụ được giao, Trung tâm Internet Việt Nam chỉ thực hiện việc quản lý, giám sát việc cấp chứng nhận đăng ký sử dụng tên miền “.vn”, không có thẩm quyền xử lý, giải quyết các vấn đề liên quan đến nội dung thông tin hay phát sinh về dịch vụ trong quá trình sử dụng tên miền. Quyền kiểm soát và giám sát nội dung trong các thư điện tử được gửi và nhận từ địa chỉ email ....@toyotavn.com.vn không thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của VNNIC.  Điều này căn cứ theo nhu cầu sử dụng thực tế, mỗi chủ thể đăng ký sử dụng tên miền có mục đích sử dụng khác nhau và truyền tải các nội dung khác nhau trên các dịch vụ sử dụng. Tên miền chỉ là công cụ để sử dụng các dịch vụ trên Internet (Web, Email, FTP, …) và Tòa án tỉnh C phải liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ để được giải quyết về việc này.

Về đầu trang