Nhà đăng ký cần biết

I. Một số thông tin chung về đăng ký, quản lý tên miền .VN

1. Đăng ký, duy trì tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" không phải chịu thuế GTGT

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 11 Chương III Luật Phí và Lệ phí năm 2015 thì " Phí cấp tên miền, địa chỉ, số hiệu mạng Internet" là khoản phí, lệ phí thuộc Ngân sách nhà nước và không phải chịu thuế.

2. Chính sách về phí, lệ phí đối với tên miền quốc gia Việt Nam ".vn"

Chính sách về phí, lệ phí đối với tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" quy định tại Thông tư số 10/2025/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí duy trì sử dụng tài nguyên Internet, lệ phí đăng ký sử dụng tài nguyên Internet. 

Xem chi tiết tại đây: Link

3. Nhắc nhở và lưu ý các Nhà đăng ký tên miền “.VN” trong công tác quản lý kênh phân phối cấp dưới, đặc biệt là trong công tác theo dõi, duy trì tên miền của khách hàng

Trong suốt thời gian qua, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) nhận được nhiều khiếu nại của chủ thể tên miền về việc mất tên miền “.vn” mặc dù đã đóng phí duy trì. Các khiếu nại phát sinh chủ yếu do Nhà đăng ký chưa tăng cường công tác chăm sóc, theo dõi tên miền, sơ suất không đóng phí duy trì dẫn đến việc mất tên miền. Đặc biệt có một số trường hợp như các tên miền: mayvanphong.vn, vinatel.com.vn, … mặc dù chủ thể tên miền đã nộp phí duy trì qua kênh phân phối cấp dưới (reseller) của Nhà đăng ký tên miền nhưng đại lý không nộp đầy đủ phí duy trì cho khách hàng, Nhà đăng ký cũng không quản lý được nên dẫn đến tên miền đã bị thu hồi.

Qua các vụ việc này, yêu cầu Nhà đăng ký tên miền “.vn” phải tăng cường công tác quản lý chăm sóc, theo dõi các tên miền của khách hàng; chú ý các biện pháp nhắc nhở khách hàng kịp thời và nhiều lần trước khi tên miền đến hạn nộp phí duy trì. Đồng thời hướng dẫn các chủ thể đăng ký tên miền chủ động nắm rõ thông tin về Nhà đăng ký quản lý, duy trì tên miền của mình để tránh các khiếu nại, tranh chấp rắc rối phát sinh. Đặc biệt, Nhà đăng ký phải thiết lập rõ các thỏa thuận trách nhiệm cụ thể giữa Nhà đăng ký và đại lý cấp dưới về các vấn đề liên quan đến việc quản lý, duy trì tên miền cho khách hàng trong hợp đồng đại lý để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng. Nếu quản lý không tốt, các Nhà đăng ký sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm thay cho các đại lý của mình khi có các khiếu nại, phát sinh như trên.

II. Quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký

Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) công bố các quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký tên miền .VN nhằm hướng dẫn thống nhất việc triển khai, phối hợp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến đăng ký, quản lý và sử dụng tên miền theo quy định pháp luật hiện hành. Các quy trình được xây dựng trên cơ sở các quy định tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP và Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN, đồng thời cập nhật theo yêu cầu thực tiễn trong công tác quản lý tên miền hiện nay.

Việc công bố các quy trình nghiệp vụ nhằm:

- Tăng cường tính thống nhất, minh bạch trong quá trình phối hợp giữa VNNIC và các Nhà đăng ký;

- Hỗ trợ Nhà đăng ký triển khai nghiệp vụ đúng quy định;

- Nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng cung cấp dịch vụ và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân sử dụng tên miền.

Danh mục các quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký gồm:

1. Quy trình đăng ký tên miền
2. Quy trình thay đổi, cập nhật thông tin tên miền
3. Quy trình thu hồi/hoàn trả tên miền
4. Quy trình hỗ trợ xử lý đăng ký IP, chứng thư kết nối hệ thống
5. Quy trình nghiệp vụ phí, lệ phí tên miền .VN
6. Quy trình cung cấp thông tin, phối hợp xử lý vi phạm

Trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị các Nhà đăng ký liên hệ VNNIC để được hướng dẫn, hỗ trợ.