Nhà đăng ký cần biết

I. Một số thông tin chung về đăng ký, quản lý tên miền .VN

1. Đăng ký, duy trì tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" không phải chịu thuế GTGT

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 11 Chương III Luật Phí và Lệ phí năm 2015 thì " Phí cấp tên miền, địa chỉ, số hiệu mạng Internet" là khoản phí, lệ phí thuộc Ngân sách nhà nước và không phải chịu thuế.

2. Chính sách về phí, lệ phí đối với tên miền quốc gia Việt Nam ".vn"

Chính sách về phí, lệ phí đối với tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" quy định tại Thông tư số 10/2025/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí duy trì sử dụng tài nguyên Internet, lệ phí đăng ký sử dụng tài nguyên Internet. 

Xem chi tiết tại đây: Link

3. Nhắc nhở và lưu ý các Nhà đăng ký tên miền “.VN” trong công tác quản lý kênh phân phối cấp dưới, đặc biệt là trong công tác theo dõi, duy trì tên miền của khách hàng

Trong suốt thời gian qua, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) nhận được nhiều khiếu nại của chủ thể tên miền về việc mất tên miền “.vn” mặc dù đã đóng phí duy trì. Các khiếu nại phát sinh chủ yếu do Nhà đăng ký chưa tăng cường công tác chăm sóc, theo dõi tên miền, sơ suất không đóng phí duy trì dẫn đến việc mất tên miền. Đặc biệt có một số trường hợp như các tên miền: mayvanphong.vn, vinatel.com.vn, … mặc dù chủ thể tên miền đã nộp phí duy trì qua kênh phân phối cấp dưới (reseller) của Nhà đăng ký tên miền nhưng đại lý không nộp đầy đủ phí duy trì cho khách hàng, Nhà đăng ký cũng không quản lý được nên dẫn đến tên miền đã bị thu hồi.

Qua các vụ việc này, yêu cầu Nhà đăng ký tên miền “.vn” phải tăng cường công tác quản lý chăm sóc, theo dõi các tên miền của khách hàng; chú ý các biện pháp nhắc nhở khách hàng kịp thời và nhiều lần trước khi tên miền đến hạn nộp phí duy trì. Đồng thời hướng dẫn các chủ thể đăng ký tên miền chủ động nắm rõ thông tin về Nhà đăng ký quản lý, duy trì tên miền của mình để tránh các khiếu nại, tranh chấp rắc rối phát sinh. Đặc biệt, Nhà đăng ký phải thiết lập rõ các thỏa thuận trách nhiệm cụ thể giữa Nhà đăng ký và đại lý cấp dưới về các vấn đề liên quan đến việc quản lý, duy trì tên miền cho khách hàng trong hợp đồng đại lý để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng. Nếu quản lý không tốt, các Nhà đăng ký sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm thay cho các đại lý của mình khi có các khiếu nại, phát sinh như trên.

5. Nghị định số 15/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử

Ngày 03/2/2020, Chính phủ ban hành Nghị định số 15/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử thay thế cho Nghị định số 174/2015/NĐ-CP.

Điều 44. Vi phạm các quy định về đăng ký, sử dụng tên miền Internet

1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Thông báo thiếu một trong các thông tin của cá nhân, tổ chức sử dụng tên miền quốc tế tới Bộ Thông tin và Truyền thông theo quy định;

b) Không cập nhật khi có thay đổi một trong các thông tin liên hệ của cá nhân, tổ chức sử dụng tên miền theo quy định;

c) Không cung cấp thông tin về tên miền hoặc không phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu;

d) Không sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” hoặc không lưu giữ thông tin tại hệ thống máy chủ có địa chỉ IP ở Việt Nam đối với báo điện tử, trang thông tin điện tử tổng hợp hoặc cổng thông tin điện tử và mạng xã hội thuộc đối tượng cấp phép.

2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Không thông báo việc sử dụng tên miền quốc tế tới Bộ Thông tin và Truyền thông;

b) Cấp lại tên miền cấp dưới tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” đã đăng ký cho các đối tượng không phải là đơn vị thành viên thuộc tổ chức của mình hoặc cấp lại tên miền cấp dưới tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” đã đăng ký cho các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác;

c) Thông tin đăng ký sử dụng tên miền không chính xác, không trung thực;

d) Mạo danh tổ chức, cá nhân khác để thực hiện việc đăng ký tên miền.

3. Biện pháp khắc phục hậu quả:

Buộc thu hồi tên miền đối với các hành vi vi phạm quy định tại các điểm b, c và d khoản 2 Điều này

Điều 45. Vi phạm các quy định về cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền Internet

1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Nhà đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam không hướng dẫn, tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng tên miền quốc tế thực hiện việc thông báo trên môi trường mạng với Bộ Thông tin và Truyền thông và khi có sự thay đổi thông tin đã thông báo phải cập nhật sự thay đổi hoặc gửi văn bản về Bộ Thông tin và Truyền thông để điều chỉnh thông tin;

b) Nhà đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam không báo cáo, cập nhật danh sách tên miền quốc tế mà mình đang quản lý qua môi trường mạng về Bộ Thông tin và Truyền thông;

c) Không xây dựng hoặc không công bố các biểu mẫu, quy trình, thủ tục đăng ký tên miền tại trang thông tin điện tử của mình;

d) Không hướng dẫn cho tổ chức, cá nhân các quy định về đăng ký, sử dụng tên miền.

2. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Nhà đăng ký tên miền “.vn” không có các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh đối với các tên miền của tổ chức, cá nhân đã đăng ký trên hệ thống máy chủ tên miền (DNS) của mình;

b) Nhà đăng ký tên miền “.vn” chiếm đoạt, cản trở hoặc tìm cách cản trở tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng tên miền hợp pháp;

c) Cản trở trái pháp luật tổ chức, cá nhân chuyển đổi nhà đăng ký tên miền “.vn”;

d) Lưu giữ không đầy đủ hoặc không chính xác thông tin hồ sơ đăng ký tên miền hoặc hồ sơ thay đổi thông tin của khách hàng mà mình cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền;

đ) Cung cấp thông tin không chính xác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc xử lý các vụ việc liên quan đến tên miền do mình quản lý.

3. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Không lưu giữ thông tin của khách hàng mà mình cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền;

b) Không cung cấp thông tin hoặc không phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc xử lý các vụ việc liên quan đến tên miền do mình quản lý;

c) Không thực hiện ngừng dịch vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với tên miền quốc tế vi phạm;

d) Không thực hiện các biện pháp bảo đảm dự phòng an toàn dữ liệu tên miền “.vn”;

đ) Không sử dụng máy chủ tên miền chính (Primary DNS) dùng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” khi cung cấp dịch vụ DNS.

4. Phạt tiền từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Không phải là Nhà đăng ký tên miền chính thức (Accredited Registrar) của Tổ chức quản lý tên miền quốc tế (ICANN) hoặc không có hợp đồng ký với Nhà đăng ký tên miền chính thức của ICANN khi cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam;

b) Không thực hiện việc báo cáo với Bộ Thông tin và Truyền thông khi cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam;

c) Cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam nhưng không phải là doanh nghiệp được thành lập theo pháp luật Việt Nam;

d) Cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” khi chưa phải là nhà đăng ký tên miền “.vn” hoặc chưa có hợp đồng làm đại lý với nhà đăng ký tên miền “.vn” ở trong nước.

II. Quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký

Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) công bố các quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký tên miền .VN nhằm hướng dẫn thống nhất việc triển khai, phối hợp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến đăng ký, quản lý và sử dụng tên miền theo quy định pháp luật hiện hành. Các quy trình được xây dựng trên cơ sở các quy định tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP và Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN, đồng thời cập nhật theo yêu cầu thực tiễn trong công tác quản lý tên miền hiện nay.

Việc công bố các quy trình nghiệp vụ nhằm:

- Tăng cường tính thống nhất, minh bạch trong quá trình phối hợp giữa VNNIC và các Nhà đăng ký;

- Hỗ trợ Nhà đăng ký triển khai nghiệp vụ đúng quy định;

- Nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng cung cấp dịch vụ và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân sử dụng tên miền.

Danh mục các quy trình nghiệp vụ dành cho Nhà đăng ký gồm:

1. Quy trình đăng ký tên miền
2. Quy trình thay đổi, cập nhật thông tin tên miền
3. Quy trình thu hồi/hoàn trả tên miền
4. Quy trình hỗ trợ xử lý đăng ký IP, chứng thư kết nối hệ thống
5. Quy trình nghiệp vụ phí, lệ phí tên miền .VN
6. Quy trình cung cấp thông tin, phối hợp xử lý vi phạm

Trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị các Nhà đăng ký liên hệ VNNIC để được hướng dẫn, hỗ trợ.